安心してご利用いただくために
呼吸ケアインソールは、お一人おひとりに合わせて製作する受注製作型の商品です。
安心してご使用いただけるよう、商品到着後のサポートについてご案内いたします。
ご使用初期について
使用開始初期には、足裏感覚や姿勢変化などにより、一時的な違和感を感じる場合があります。
ご不安な点がある場合は、まずはお気軽にご相談ください。
微調整サポートについて
商品到着後、フィット感に違和感がある場合は、状態確認のうえ微調整をご案内しております。
まずはLINE等で現在の状態を確認させていただきます。
なお、微調整対応は3,000円＋送料にて承っております。
再作成について
採型不備や製作上の問題が確認された場合には、状態を確認のうえ、再作成対応を行う場合があります。
再作成をご希望の場合は、まずLINE等で状態確認をお願いしております。
再作成時には、事務手数料・再製作費として5,000円＋送料をご負担いただいております。
返金対応について
本商品は受注製作商品のため、お客様都合による返品・返金には対応しておりません。
ただし、製作上の著しい問題が認められ、微調整・再作成等による対応が困難であると判断した場合には、状況確認のうえ返金対応を行う場合があります。
なお、当方に起因する問題による返金対応の場合は、返金時の振込手数料を含め当方負担にて対応いたします。
対応対象外について
以下の場合は、再調整・再作成・返金等の対象外となる場合があります。
・長期間ご使用後の変形や消耗。
・お客様都合による仕様変更。
・事前説明のない使用環境でのご利用。
・感覚的な好みのみを理由とするご相談。
ご利用にあたって
本商品は医療行為を目的としたものではありません。効果・使用感には個人差があります。